7月4日，第五届宠物全国互联网峰会开幕，由驰锐文化传媒有限公司、中国农业国际合作促进会宠物产业委员会、山东省宠物行业协会主办。本次峰会以“宠物界领袖”为主题，聚集了产业内监管部门领导、生产型企业、渠道方、品牌方、投资人等各方人士，十几位嘉宾从国家政策、平台运营、品牌营销、投融资等角度进行了分享。
以下为峰会嘉宾分享的精彩观点：
驰锐传媒创始人姜滨滨首先进行开幕致辞，她指出，从宏观来看，宠物类目在消费升级中已经成长为全行业增长的第一类目，从业者应该看到的不是消费升级，而是“消费分级”；从消费需求来看，新中产消费需求正在发生根本性转变，消费者想要买到自己喜欢的产品，所以腰部品牌当顺势而起，从业者应该思考“品牌为谁而做”，不做广普类产品，而应该做出有差异化、高调性高毛利的产品。
驰锐传媒创始人 姜滨滨
中国国际农业合作促进会关锐捷司长发表致辞，宠物行业是朝阳化产业，有望在2020年达到3500亿元的市场规模。宠物行业的特点可以概括为三句话：小宠物大市场、小宠物大产业、小宠物大学问。
去年10月1日起，国家正式把宠物服务规范为八个分类，包括饲料加工、食品用品的批发和零售、宠物养殖、宠物寄养等，且都纳入了国民经济行业目录，今年4月末农业农村部还出台了《宠物饲料管理办法》等6项规定，表明宠物行业已经进入规范化、科技化的发展轨道。关司长透露，近期将要启动宠物零食标准的团体标准的制定。
中国国际农业合作促进会司长 关锐捷
山东省宠物行业协会会长安中平发言称，山东省宠物行业的发展基本以出口为主，零食80%以上的份额都是出口，每年向全世界出口8万吨宠物零食。近几年，随和国内宠物行业的崛起和快速发展，越来越多的企业也从出口型转向国内市场。
山东省宠物行业协会会长 安中平
长城国际展览有限公司副总经理彭露发表《宠物用品出口企业国际化趋势》致辞，由长城主办的中国国际宠物水族用品展（简称CIPS）如今已有22年历史。这也是水族行业从无到有、从小到大的22年，直到今天，我国已经成为世界最大的水族用品制造基地。如今，宠物用品出口企业的国际化已成趋势，今年CIPS带领中国企业参加纽伦堡、奥兰多展会，得到了国外用户的追捧，宠物行业也不断吸引着资本的注意。
今年的CIPS展会于9月在广州举行，将会全面呈现全球各国宠物行业的发展状态和趋势走向。
雀巢普瑞纳宠物食品左岩峰女士表示，她在宠物行业工作了十多年时间，个人总结有两个动力在推动宠物行业的发展，一是人口红利，人均GDP升高拉动消费，推动产业发展；二是制造业的红利，给予这个行业更多优质商品。
但接下来的动力一定是消费升级，宠物行业的宠业者该如何更好地迎接趋势呢？首先市场将更加规范，随之而来的市场规模也更加让人期待，但无论如何，产品质量一定要放在第一位。此外，消费者需求的重构带来产品的细分和差异，消费者更能打破信息不对称来买到自己喜欢的产品。现阶段，从业者们应该静下心来，打磨有质量的产品。
来自北京饲料监察所的姚婷博士对4月底发布的《宠物饲料管理办法》进行了解读。该《办法》的出台背景是宠物饲料行业快速发展，但市场运行无序问题出现、管理规定与实际生产脱节，这也就是为什么5月1日起，没有进口饲料登记证的宠物饲料一律下架。
她指出，我国对于非人类食用的食品，统一称作饲料，在流通过程中，宠物饲料即等同于宠物食品，宠物配合饲料=全价宠物食品=全价犬猫粮；宠物添加剂预混合饲料=补充性宠物食品=营养补充剂；其他宠物饲料=宠物零食。目前进口宠物饲料的管理制度和要求，仅适用于犬、猫饲料的管理。
北京饲料监察所 姚婷博士
天猫国际宠物类目负责人一哥分享了《进口宠物消费升级风向标》。他展示了一组数据：我国猫狗总数量达到8746万，增速7%，已经是第二养宠大国；宠物消费市场640亿元，增速30%，其中进口宠物消费品占72亿元。
消费渠道上，线上电商连年递增。而在消费升级的大潮下，品类也在发生着变化，原来最大的类目是狗主粮，而目前猫零食的增速很快，同时连续两年持续增长的类目还有清洁、医疗用品。由此可以看出，消费者已经从猫狗是否吃的卫生、安全，已经上升到对宠物的养护、医疗等高需求。
天猫对宠物行业非常重视。宠物行业上半年增速超过6倍，第一个开创了宠物跨境阳光通路，超过8成以上的品牌选择天猫国际作为首选进入中国的通路。目前，天猫国际在宠物上的布局有天猫、天猫国际、天猫国际官方直营、全球购等。除此之外，天猫还将在内容营销上发力，比如目前已经有阿里操盘的营销号“国际宠务处”，内容流量达到10%，助力宠物消费升级。
天猫国际宠物类目负责人 一哥
农大医院院长夏兆飞教授带来《宠物行业未来及问题思考》的演讲，简述了宠物医院和宠物食品的历史、现状与未来，因为医疗和主粮是宠物行业最大的两块份额，能够占到70%以上。
中国的宠物诊疗真正发展的阶段是从2016年开始的，以高盛高瓴等代表投资机构进入宠物行业为标志。我国宠物诊疗发展无法借鉴其他国家，第一是发展速度太快，美国最大的宠物医院——Banfield，用了几十年时间才达到1000家医院，但我国的瑞鹏可以在短时间内达到三四百家；第二是地区差异大：美国东、中、西部差别不大，但我国一、二、三线城市，东部、中部、西部差别巨大，宠物医院水平不一，升级迭代的时间会很长。
他判断，宠物医院未来5～10年的发展趋势，一是资本进入，动物医院连锁成为趋势，有可能出现500～1000家的连锁体系；二是动物医院竞争越来越激烈，医院差异化经营逐渐形成；三是动物医院发展逐渐由东部向西部推进，可能的发展节奏为东部地区3年——中部3年——西部3年。
再来看看宠物食品的发展。目前国内宠物食品企业规模根据产量有几家代表性企业，如上海比瑞吉、河北华兴、上海耐威克、上海福贝、天津珍宝、上海信元等。这些企业各有各的特点和优势，比如比瑞吉是全线出击，华兴主要走中低端路线，近年来向中高端转型，耐威克擅长网上销售等等，但国内宠物食品企业也存在一些共有问题：研发投入不足，技术人才缺乏，安全管控缺位等。企业应该及时意识到发展中的问题和与国外品牌的差距，加大研发投入、加强监管。
农大医院院长 夏兆飞教授
京东宠物平台负责人刘赫扬发表《无界零售下京东助力宠物产业经营变革》。京东宠物现已经成为中国最大的宠物零售商，有京东自营和京东POP店两种经营形态。2017年，京东宠物连续第三年完成了100%的销售同比增长，用户数持续增长实现翻倍，宠物成为京东超市增速最快的品类。
在此基础上，京东的第一方向的合作是品牌旗舰店合作；第二个方向是品类规划，去年主粮占比50%～60%，今年在类目中占比下降到30%左右，但销售额在同比增长，这说明其他品类占比在增长，比如猫产品、保健品和进口产品；第三个方向是精准流量营销，品牌方提供线下购物数据、京东提供用户交易习惯、微信提供社交数据、媒介提供关注重心，这些共同组成消费者画像，有利于精准流量营销；第四是京东为店铺赋能，一盘货助力新模式；最后是创新赋能，京东已经尝试了宠物服务O2O、宠物医疗O2O、宠物活体以及宠物赛事等增值服务，更好地从线上线下服务消费者。
京东宠物平台负责人 刘赫扬
峰会上，驰锐传媒数字营销分析师安晓轩发布《Ali2017年度宠物行业数据白皮书》。数据显示，2017年全年淘系宠物行业（含水族）总销售额306.49亿，相比2016年增长30.09%。其中猫狗美容清洁用品增幅达到了141.19%、猫狗医疗用品增幅达116.67%，位居第一、第二。这表明随着养宠人生活水平提升，猫狗美容用品、保健品等非生活必需产品大幅提升，呈现明显的消费升级趋势。
值得注意的是，2017年11月的销售额比2016年11月底减少了0.2亿元，双十一期间的全年销售额占比也从2016年的5.27%跌至3.98%。猫主粮、犬主粮、猫零食和狗零食这些生活必需品在2017年双十一期间更是出现了负增长，这说明消费者已经不再因为大促而疯狂囤货，消费态度越来也趋于理性消费，也为行业传递出做好平日销售的信号。
此外，“活跃宝贝数”也引人深思。虽然2017年行业活跃宝贝数增长了1倍多，但与成交量相比，暴露了行业同质化产品非常严重的问题。
驰锐传媒数字营销分析师 安晓轩
极速营销CEO秦海分享了《新零售时代 宠物消费品牌突围之路》。目前宠物消费打造品牌的挑战是品牌忠诚度不高、外资巨头挡路、质量安全越来越严苛和用户教育不足，品牌也面临着消费升级的转型，归根结底是认知的升级。
认知转变指的是，过去讲的是流量，现在要转化为用户思维，关注点在“人”上；第二个转变是从产品到品牌；从卖货思维到服务思维，卖货只是一个开始，真正未来广阔的空间是能够给消费者服务，才能够卖更多货；从电商转到店商，线上红利已经过去，线下获客不一定比线上贵，而且线下自带消费场景。未来宠物消费将会进入智慧零售的时代，按需生产、多样化个性化、精准营销、线上线下融合。
极速营销CEO 秦海
口碑电子商务CEO、中国电子商务部特邀讲师春哥分享了《未来在“新零售面前，你我都还只是孩子，（传统）电商已死”》。现在电商已被新零售冲击，线上成本与线下越来越接近。但同时卖家把过多精力放在首页营销、直播等技术手段，反而本末倒置了产品品质和服务体验，每天跟着流量走就会越来越受到束缚。
在新零售来临后，卖家应该怎么做？经常提到的是“人——场——货”协同，“场”指的是被创造出来的需求，无处不在。消费升级下的新零售需求是更值（性价比）、更快（即时/便利）、更好（功能/颜值），这是新零售的未来。
所以未来新零售是数字化的，让渠道参与新零售，重新定义人货场。但这是平台要做的，天猫淘宝的运营体系是打破了单一的供销一体化线性思维，淘宝和天猫都在不断重构，比如消费者之前在首页购物进入聚划算，现在可以看到各种卡片，如必买清单、爱逛街等等。而卖家的首要任务是做好品牌、做好产品。
作为商家，未来的机会在于提供个性化的产品和服务，比如卖品牌来抢占用户的第一心智认知、提供“人无我有”的服务差异化、卖个性——为消费者量身定制服务小众等等。
口碑电子商务CEO、中国电子商务部特邀讲师 春哥
南和县委副书记、政府县长韩明智在峰会上发表《乘势而上，顺势而为打造中国宠物产业之都》的主题演讲。2017年，南和县被中国农业国际合作促进会宠物产业委员会授予“中国宠物之乡”，当地宠物食品产销量占到全国市场份额的60%以上，规模企业已达40余家，拥有宠物食品全国十强企业2家，全国驰名商标1个，已经成为最大的宠物食品生产基地。
在扶持宠物产业发展方面，南和县做出很多努力：2016年，南和县对接中国农科院，合作建立了中国宠物食品产业研究院、中国农科院科研基地；出台扶持宠物产业全产业链发展的相关规定；规划建设了占地1665亩的宠物嘉年华产业园区。
当前，南和县专营宠物产品电商企业达到130多家，电子商务销售量4万多吨，销售额超过3亿元。预计到2022年，全县规模化标准化宠物食品企业达到100家以上，宠物食品总产量达到100万吨以上，总产值达到100亿元以上。
南和县委副书记、政府县长 韩明智
雀巢普瑞纳电商总监范越雷分享了《数据赋能电商精英》的主题演讲。传统电商成交逻辑是展现、点击、加购、支付（漏斗模型），但其实应该是喇叭模型：支付到加购到点击到展现，流量可以从付费到免费。
一个真实案例是，普瑞纳用3周投入了4000元，打造了日销过万的单品。背后的逻辑很简单：千人千面之后，标签的掘金逻辑（数据筛选）——数据淘金/生标签/撬定公域。
第一步数据掘金是寻找类目机遇，热门类目竞争过高，容易被收割，不适合当作第一爆款，可以选定一个与其他类目相比竞争不激烈的类目作为爆品的首选。第二步设定标签——确定标签/关键词主推，某一个标签的半年内搜索量呈整体上涨趋势，搜索人气最旺，竞争度客观，作为爆款主打属性标签。最后才是撬动公域，明确竞争门槛，进入公域，可以先从长尾打，抓住长尾流量，然后慢慢从大词进入，比如“猫粮”。当前宠物还处于红利期，从业者们要苦练电商的基本功。
峰会最后，厚谷投资创始合伙人徐大卫从资本角度分析了“中小宠物企业如何拥抱资本”。在VC眼中，宠物行业理想丰满——预计到2020年，市场规模超2000亿。但现实稍显骨感，投资机构对宠物行业的看法是：好行业，但项目普遍偏早期，优质项目不多、低水平重复竞争的项目多，差异化能力弱、人才稀缺，具备企业家气质的创始人很难找、少数能看得少的企业估值太高，下不了手。
但从业者们也应该看到，宠物行业风口将至，资本和跨界人才将涌入。对于创业者来说，应该具备流量思维、把握新零售的机遇，在宠物行业中可能的创新方向有将零散、分散的流量汇集称流量入口（宠物店、C店）；产业链不同环节的创新性链接，基于清晰利益结构形成强协同价值；线上与线下有效打通、去平台化尝试等。
最后，徐大卫给出了创业者关于融资的建议：新经济下，融资能力正逐步成为创业企业的重要能力构成要素；融资成功并不等于创业成功；应避免实际控制人与核心团队股份过早、过度稀释的情形，避免企业未老先衰，丧失前进动力；股权融资节奏非常重要，融资的时间窗口选择非常重要。
